ESM-Computer Erfahrungen

Das Wichtigste in Kürze

• ESM-Computer Erfahrungen: Kunden berichten von zuverlässiger Hardware und zufriedenstellendem Service.
• Produktangebot: Vielfalt von neuen und generalüberholten Computern, Laptops und IT-Zubehör.
• Garantieleistungen: 12 Monate Standardgarantie auf alle Geräte, erweiterbar bis zu 36 Monate.
• Rückgaberecht: 30 Tage Widerrufsfrist mit unkomplizierter Rückabwicklung.
• Zahlungsoptionen: Verschiedene Zahlungsmethoden inklusive PayPal, Klarna und Vorkasse.
• Lieferbedingungen: Schnelle Lieferzeiten in der EU und kostenlose Lieferung in Deutschland ab einem Bestellwert von 89 Euro.

ESM-Computer Vorteile und Nachteile

Vorteile	Nachteile
Umfangreiches Sortiment an neuen und aufbereiteten Geräten	Manche Produkte weisen sichtbare Gebrauchsspuren auf
12-monatige Standardgarantie, erweiterbar auf bis zu 36 Monate
30 Tage Widerrufsrecht mit einfacher Rückgabe
Kostenlose Lieferung in Deutschland ab 89 Euro Bestellwert

Wie sind die Erfahrungen mit ESM-Computer?

Viele Verbraucher loben in ihren ESM-Computer Erfahrungen und Bewertungen die Preisleistung, besonders bei hochwertigen Modellen. Die Produktqualität wird oft hervorgehoben, wobei einige Kunden von langlebigen, leistungsfähigen Geräten berichten. Negativ fallen manchmal der Kundenservice und technische Unterstützung auf.

Ein wiederkehrendes Thema ist die Liefergeschwindigkeit: Einige Kunden erwähnen gewissermaßen schnelle Lieferungen, andere klagen über Verzögerungen. Die Garantieabwicklung wird als unkompliziert beschrieben, allerdings mit vereinzelten Fällen von Unzufriedenheit. Das Rückgaberecht scheint fair, doch einige Kunden bemängeln die Rückgabebedingungen.

Ist ESM-Computer seriös und vertrauenswürdig?

Die Seriosität von ESM-Computer lässt sich an mehreren Faktoren festmachen. Kundenrezensionen deuten im Prinzip auf eine grundsätzlich positive Wahrnehmung hin. Die Transparenz in Preisgestaltung und Produktbeschreibungen wird gelobt, was für Vertrauenswürdigkeit spricht. ESM-Computer hält gesetzliche Bestimmungen ein, insbesondere im Hinblick auf Garantie und Rückgaberecht, was das Vertrauen stärkt.

Kritik gibt es vereinzelt beim Kundenservice, was Fragen zur Zuverlässigkeit aufwirft. Die Vielfalt an Zahlungsmöglichkeiten und die Sicherheit der Zahlungsabwicklung unterstreichen jedoch die Professionalität des Unternehmens.

Was kann man bei ESM-Computer kaufen?

ESM-Computer bietet eine breite Auswahl an Hardware. Im Sortiment befinden sich Neugeräte und generalüberholte Computer, die von Büro-PCs bis zu High-End Gaming-Systemen reichen. Laptops verschiedener Preisklassen und Spezifikationen sind ebenso verfügbar. Ergänzend zum Kernsortiment bietet ESM auch Peripheriegeräte wie Monitore, Tastaturen und Mäuse.

Spezialisierte Hardware für Grafikdesign und Videobearbeitung, einschließlich leistungsstarker Grafikkarten und Arbeitsspeicher, ist ebenfalls erhältlich. Serverlösungen und Netzwerkkomponenten richten sich an Geschäftskunden. Software-Lizenzen und Betriebssysteme runden das Angebot ab. ESM-Computer zeichnet sich durch eine vielseitige Produktpalette aus, die sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen anspricht.

In welchem Zustand sind die Computer bei ESM?

Bei ESM-Computer sind alle Geräte, von Notebooks bis Smartphones, technisch einwandfrei. Jedes Produkt durchläuft einen umfassenden Refurbishing-Prozess, der Prüfung, Reinigung und Aufbereitung umfasst. Dies garantiert langanhaltende Funktionsfähigkeit und Qualität. Optisch unterscheiden sich die Geräte jedoch. ESM klassifiziert sie in drei Kategorien: A+, A und B. Kategorie A+ entspricht nahezu neuwertigen Produkten mit minimalen Gebrauchsspuren. Kategorie A zeigt leichte, kaum sichtbare Gebrauchsspuren.

Kategorie B umfasst Geräte mit sichtbaren, aber betrieblich irrelevanten Abnutzungserscheinungen. Alle Kategorien beinhalten eine 12-monatige Garantie, erweiterbar auf bis zu 36 Monate. Bildschirmgeräte folgen der ISO 9241-307 für Pixelfehler, je nach Kategorie. Unabhängig von der Kategorie werden Akkus geprüft und bei Bedarf ausgetauscht, um optimale Leistung zu sichern.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ESM-Computer?

ESM-Computer bietet Kunden diverse Zahlungsmethoden. Lokale Käufer können Artikel direkt bei ESM abholen und bar bezahlen. AmazonPay ermöglicht Amazon-Kunden, Zahlungen über ihr bestehendes Kundenkonto abzuwickeln. Klarna bietet flexible Optionen: Rechnung, Ratenkauf, Sofortüberweisung und Lastschrift. PayPal erlaubt Zahlungen per Lastschrift, Kreditkarte und Rechnungskauf, sogar ohne ein PayPal-Konto.

Bei Vorkasse zahlen Kunden vorab per Überweisung. Firmenkunden können ab der zweiten Bestellung auf Rechnung kaufen, nach Registrierung im Online-Shop. Diese Vielfalt an Zahlungsoptionen erleichtert den Kaufprozess und erhöht die Kundenzufriedenheit.

Wie schnell erfolgt die Lieferung bei ESM-Computer?

Die Liefergeschwindigkeit bei ESM-Computer ist bemerkenswert. In Deutschland erfolgt die Zustellung üblicherweise innerhalb von 1-3 Tagen nach Bestellung und Zahlungsbestätigung. Für EU-weite Lieferungen verlängert sich die Frist auf 3-5 Tage. Besonders attraktiv: Kunden, die für mehr als 89 Euro bestellen, profitieren von einer kostenlosen Lieferung innerhalb Deutschlands.

ESM-Computer bietet zudem eine Standardversandoption, bei der für jeden weiteren Artikel keine zusätzlichen Versandkosten anfallen. Wer eine schnellere Lieferung wünscht, kann den Expressversand wählen, wobei hierfür höhere Gebühren anfallen. Diese Lieferoptionen unterstreichen ESMs Engagement, eine effiziente und kundenfreundliche Logistik zu gewährleisten.

Bietet ESM-Computer eine Garantie?

ESM-Computer gewährt auf Produkte wie Computer, Laptops, Monitore und ähnliche Geräte eine 12-monatige Standardgarantie. Diese beginnt mit dem Kaufvertrag. Es besteht die Option, gegen Aufpreis eine erweiterte VIP-Garantie zu erwerben. Die Garantie deckt Material- und Konstruktionsfehler ab, die zu technischen Störungen führen. Ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Flüssigkeiten, Witterungseinflüsse, Unfälle oder normale Abnutzung.

Die Garantieleistung umfasst kostenfreie Reparatur oder Ersatz. ESM-Computer entscheidet über die Art der Leistung. Bei Unmöglichkeit von Reparatur oder Ersatz erfolgt eine Zeitwerterstattung. Garantieansprüche werden durch E-Mail mit Rechnungsnummer und Mängeldokumentation geltend gemacht. ESM übernimmt im Garantiefall die Versandkosten.

Wie funktioniert die ESM-Computer Rückgabe?

ESM-Computer bietet ein 30-tägiges Rückgaberecht. Kunden können den Widerruf per Brief oder E-Mail einreichen, wobei ein Muster-Widerrufsformular zur Verfügung steht, aber nicht verpflichtend ist. Die Frist gilt als gewahrt, wenn die Mitteilung des Widerrufs vor Fristablauf abgesendet wird.

Nach Widerruf erstattet ESM alle Zahlungen, einschließlich Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen zurück. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel der ursprünglichen Transaktion. Die Rücksendung der Ware muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen. ESM übernimmt die Rücksendekosten. Kunden tragen nur für Wertverlust, der durch unnötigen Umgang entsteht, Verantwortung.

Gibt es Gutscheine oder Rabattaktionen bei ESM-Computer?

Im ESM-Computer-Shop gibt es regelmäßig Gutscheine und Rabattaktionen. Diese Angebote zielen darauf ab, sowohl Neukunden als auch Bestandskunden anzusprechen. Die Rabatte variieren, beinhalten oft Prozente auf ausgewählte Artikel oder spezielle Kategorien. Gutscheincodes sind meist über den Newsletter, die Website oder soziale Medien erhältlich.

Gelegentlich bietet ESM spezielle Aktionen wie saisonale Sales oder Rabatte zu Feiertagen. Kunden sollten die Website regelmäßig besuchen oder den Newsletter abonnieren, um aktuelle Angebote nicht zu verpassen. Diese Aktionen machen den Kauf von Computern und Zubehör bei ESM-Computer besonders attraktiv.

Welche Angebote bietet der ESM-Computer Sale?

Der ESM-Computer Sale umfasst vielfältige Angebote. Kunden finden hier reduzierte Preise auf eine breite Palette an Produkten, darunter Laptops, Desktop-PCs, Monitore und Zubehör. Die Rabatte sind oft erheblich und machen hochwertige Technik erschwinglicher. Der Sale beinhaltet sowohl neue als auch generalüberholte Geräte, wobei letztere besonders attraktiv für preisbewusste Käufer sind.

Diese Angebote ändern sich regelmäßig, daher lohnt sich häufiges Überprüfen der Website. Zusätzlich zu Einzelrabatten bietet ESM manchmal Bundle-Angebote, bei denen Kunden beim Kauf mehrerer Produkte zusätzlich sparen können. Solche Sales sind ideal, um technologisch aufzurüsten oder Ersatzgeräte zu erwerben.

Hat ESM-Computer einen Kontakt?

ESM-Computer bietet umfassende Kontaktmöglichkeiten. Für Privatkunden gibt es eine Bestellhotline, erreichbar Montag bis Donnerstag von 9 bis 17 Uhr und Freitag von 9 bis 12 Uhr unter 08265 99891 0. Firmenkunden und öffentliche Einrichtungen kontaktieren Herrn Johannes Sonntag unter 08265 99891 11 zu denselben Zeiten.

Bei der Suche nach Handbüchern oder Treibern hilft die Online-Datenbank von ESM. Technische Fragen beantwortet der FAQ-Bereich, der regelmäßig aktualisiert wird. Für spezifische Anliegen steht ein Kontaktformular zur Verfügung. Retourenanfragen lassen sich über das Rücksendeformular klären. Zudem bietet das ESM-Magazin Tipps und Tricks aus der IT-Welt.

Für wen lohnt sich ESM-Computer?

ESM-Computer eignet sich für ein breites Kundenspektrum. Preisbewusste Käufer profitieren von den günstigen, generalüberholten Geräten. Technikbegeisterte, die Wert auf hochwertige Hardware legen, finden hier ebenso passende Angebote. Firmenkunden und öffentliche Einrichtungen können von speziellen Konditionen und Betreuungsangeboten profitieren.

Die breite Produktpalette, von Laptops bis zu Smartphones, spricht sowohl Privatpersonen als auch Geschäftskunden an. Umweltbewusste Käufer schätzen das nachhaltige Konzept des Refurbishings. Mit umfangreichen Garantien und einem kompetenten Kundenservice bietet ESM-Computer ein überzeugendes Gesamtpaket für verschiedenste Ansprüche und Bedürfnisse.

Gibt es Alternativen zu ESM-Computer?

Es gibt Alternativen zu ESM-Computer. Andere Anbieter wie ReBuy, AfB Shop oder Notebooksbilliger.de bieten ebenfalls generalüberholte und neue IT-Geräte an. Diese Konkurrenten zeichnen sich durch ähnliche Serviceangebote, Garantieleistungen und Produktvielfalt aus. Unternehmen wie AfB fokussieren auf soziale und ökologische Aspekte beim Refurbishing.

Große Elektronikmärkte und Online-Plattformen wie Amazon oder eBay bieten eine breite Palette neuer und gebrauchter Computerprodukte. Lokale Computerläden und kleinere Online-Shops können ebenfalls attraktive Alternativen sein, besonders wenn individueller Service und persönliche Beratung gefragt sind. Jeder Anbieter hat seine Stärken, daher lohnt sich ein Vergleich.