AirHelp Erfahrungen

Das Wichtigste in Kürze

• Claims Management Unternehmen für Passagierrechte
• Bietet Unterstützung bei Flugstörungen weltweit
• Gegründet 2013 von Henrik Zillmer, Nicolas Michaelsen und Greg Roodt
• Basierend auf europäischer Verordnung Nr. 261/2004
• Unterstützt auch regionale Passagierrechte in verschiedenen Ländern
• Ermöglicht kostenlose Erstbewertung und Erfolgsgebühr bei erfolgreichen Ansprüchen

AirHelp Vorteile und Nachteile

Vorteile	Nachteile
Unterstützt bei Flugstörungen weltweit	Zusätzliche Kosten bei erfolgreichen Ansprüchen
Gründung 2013 von erfahrenem Team	Benötigt persönliche Informationen für Anspruchsbearbeitung
Basiert auf EU-Verordnung 261/2004	Keine Garantie auf erfolgreiche Ansprüche
Erstbewertung der Ansprüche kostenlos
Unterstützt regionale Passagierrechte

Wie sind die Erfahrungen mit AirHelp?

Die Erfahrungen von Nutzern bezüglich der Dienste von AirHelp sind überwiegend positiv, wie aus verschiedenen Quellen hervorgeht. Die Bewertungen und Rückmeldungen von Kunden spiegeln eine insgesamt zufriedenstellende Erfahrung mit dem Service des Unternehmens wider. Laut Trustpilot-Bewertungen wird AirHelp mit einer Durchschnittsbewertung von 4,6 von 5 Sternen als „Hervorragend“ bewertet. Kunden heben die Effizienz und Schnelligkeit hervor, mit der AirHelp auf Anfragen reagiert und Unterstützung bietet. Ein Nutzer berichtet, wie AirHelp innerhalb weniger Wochen nach dem Ausfüllen der notwendigen Informationen eine Zusage für eine Entschädigung gegeben hat. Ein anderer Fall beschreibt, wie nach einem unerfolgreichen Versuch, bei einem Konkurrenzunternehmen Entschädigung zu erhalten, AirHelp innerhalb von vier Wochen den Fall erfolgreich bearbeitete und die Entschädigung auszahlte.

Des Weiteren wird die einfache Abwicklung und professionelle Durchführung der Dienstleistungen von AirHelp positiv hervorgehoben. Kunden berichten, dass die Abklärung sowie die Überweisung der Entschädigung kurzfristig und zuverlässig erfolgen. Einige Nutzer erwähnen jedoch, dass die Service-Gebühr, die AirHelp für seine Dienste erhebt, möglicherweise als etwas hoch empfunden wird. Trotzdem scheint die Mehrheit der Kunden mit den Leistungen und dem Verfahren zur Durchsetzung von Flugentschädigungen zufrieden zu sein.

Zusammenfassend zeigen die Erfahrungen und Bewertungen von Nutzern, dass AirHelp generell einen positiven Eindruck hinterlässt. Die schnelle Reaktion auf Anfragen, die professionelle Abwicklung der Entschädigungsansprüche und die Erfolgsquote bei der Durchsetzung von Flugentschädigungen tragen dazu bei, dass viele Kunden den Service von AirHelp als empfehlenswert ansehen. Die hohe Durchschnittsbewertung auf Trustpilot und die positiven Rückmeldungen von Kunden unterstreichen die Zufriedenheit vieler Flugpassagiere mit den angebotenen Dienstleistungen von AirHelp.

Welche Gebühren fallen an?

Die Gebührenstruktur, die AirHelp für seine Dienstleistungen zur Durchsetzung von Flugentschädigungen verwendet, beinhaltet eine Erfolgsprovision, die von der erzielten Entschädigungssumme abgezogen wird. Laut einer Test- und Vergleichsuntersuchung von Qamqam im Jahr 2023 beträgt die Erfolgsprovision von AirHelp zwischen 35% und 50% des jeweiligen Entschädigungsbetrags. Diese Provisionshöhe liegt im Einklang mit den meisten Fluggasthelfer-Diensten, die ihre Gebühren auf ähnliche Weise gestalten. Kunden von AirHelp müssen also einen Teil ihrer erhaltenen Entschädigung als Provision an das Unternehmen abtreten, wenn ihr Entschädigungsanspruch erfolgreich durchgesetzt wurde.

Im Vergleich zu anderen Anbietern von Fluggastrechte-Diensten variiert die Provisionshöhe. Auch zu berücksichtigen ist, dass die genaue Provisionshöhe von verschiedenen Faktoren abhängig sein kann, wie beispielsweise der Höhe der Entschädigung, der Art des Falls und den internen Geschäftsrichtlinien des jeweiligen Unternehmens. Einige Anbieter verlangen ebenfalls eine Erfolgsprovision von etwa 30% bis 50%. Die genaue Provisionshöhe kann jedoch je nach Unternehmen variieren. Die Frage, ob sich das Angebot von AirHelp trotz der abzüglich Erfolgsprovision lohnt, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Einerseits bietet AirHelp den Vorteil, dass sie die rechtlichen Schritte zur Durchsetzung von Flugentschädigungen übernehmen, was den Kunden den Aufwand und die Komplexität erspart. Andererseits bedeutet die Erfolgsprovision, dass ein Teil der Entschädigung an das Unternehmen geht. Kunden sollten daher abwägen, ob der Komfort und die Zeitersparnis, die durch die Nutzung des Dienstes von AirHelp gewonnen werden, den abgezogenen Betrag wert sind.

Insgesamt kann die Nutzung von Fluggasthelfer-Diensten wie AirHelp sinnvoll sein, insbesondere wenn Kunden aufgrund mangelnder Kenntnisse oder aus Zeitgründen Schwierigkeiten haben, ihre Entschädigungsansprüche eigenständig durchzusetzen. Die genaue Provisionshöhe und der individuelle Nutzen sollten jedoch im Vergleich zu anderen Anbietern und Möglichkeiten sorgfältig abgewogen werden.

Gibt es eine Hotline oder andere Kontaktmöglichkeiten?

AirHelp bietet verschiedene Kontaktmöglichkeiten für Kunden, die Unterstützung bei Fluggastrechte-Angelegenheiten benötigen. Die Kontaktaufnahme kann über ihre Webseite erfolgen, auf der sie eine benutzerfreundliche Plattform für die Einreichung von Ansprüchen und Anfragen bereitstellen. Kunden können ihre Entschädigungsansprüche online über die Website von AirHelp einreichen. Die Webseite bietet eine Möglichkeit, den Anspruch auf Entschädigung zu überprüfen, indem Kunden Details zu ihrem Flug eingeben. Dadurch erhalten sie eine Vorstellung davon, ob sie für eine Entschädigung berechtigt sind. Darüber hinaus bietet AirHelp regelmäßige Updates und Antworten auf häufig gestellte Fragen auf ihrer Web-Seite.

Die Erreichbarkeit des Kundenservice von AirHelp wird nicht explizit in den bereitgestellten Informationen angegeben. Es wird jedoch betont, dass die Nutzung von AirHelp einfach und unkompliziert ist, da das Unternehmen den gesamten Prozess von der Einreichung bis zur Entschädigung übernimmt. Diese Betonung auf Einfachheit und Komfort lässt vermuten, dass AirHelp bestrebt ist, die Kundenkommunikation effizient zu gestalten.

Die bereitgestellten Informationen legen nahe, dass AirHelp Kundenanfragen eigenständig bearbeitet und Unterstützung bei der Vorbereitung der notwendigen Dokumente bietet. Obwohl konkrete Details zur Hotline oder anderen direkten Kontaktmöglichkeiten nicht vorliegen, scheint AirHelp eine Serviceorientierung zu verfolgen, um Fluggastrechte-Angelegenheiten so reibungslos und effektiv wie möglich zu behandeln. Es ist jedoch zu beachten, dass die genauen Kontaktmöglichkeiten und die Erreichbarkeit des Kundenservice von AirHelp möglicherweise auf ihrer offiziellen Website oder durch direkte Kommunikation mit dem Unternehmen gefunden werden können.

Wie gestaltet sich der Anmeldeprozess?

Der Anmeldeprozess bei AirHelp gestaltet sich als relativ unkompliziert und beinhaltet die folgenden Schritte, um die Dienstleistungen des Anbieters in Anspruch zu nehmen:

1. Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen: Bevor Kunden die Dienste von AirHelp nutzen können, müssen sie den Nutzungsbedingungen zustimmen. Diese Bedingungen sind die rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen dem Kunden und AirHelp, die die Bereitstellung der Dienstleistungen regeln. Dies umfasst die Einwilligung, dass die Nutzungsbedingungen, zusätzliche Bedingungen für ausgewählte Dienste und die Datenschutzerklärung von AirHelp für den Kunden verbindlich sind.
2. Registrierung und Dienstauswahl: Kunden müssen sich auf der AirHelp-Website registrieren, um Zugang zu den Dienstleistungen zu erhalten. Während des Anmeldevorgangs können Kunden auswählen, welche Dienstleistungen sie in Anspruch nehmen möchten, z. B. Unterstützung bei verspäteten, stornierten oder überbuchten Flügen.
3. Buchung des AirHelp Plus-Dienstes: Für Kunden, die eine zusätzliche Leistung in Anspruch nehmen möchten, bietet AirHelp den AirHelp Plus-Dienst an. Dieser Service ermöglicht es, Entschädigungsansprüche automatisch zu prüfen und bei erfolgreichen Ansprüchen bei der Einholung der Entschädigung zu unterstützen. Die Buchung dieses Dienstes erfolgt während des Buchungsvorgangs.
4. Überprüfung der Ansprüche: Nach der Anmeldung und Auswahl der gewünschten Dienste überprüft AirHelp automatisch, ob Kunden Anspruch auf Entschädigung haben. Wenn ein Anspruch erfolgreich ist, wird AirHelp den Kunden kontaktieren und bei der Einholung der Entschädigung von der Fluggesellschaft unterstützen.

Es ist erwähnenswert, dass AirHelp eine „No win, no fee“-Geschäftspolitik verfolgt, bei der Kunden nur im Erfolgsfall eine Gebühr zahlen müssen. Dies bedeutet, dass Kunden keine finanziellen Risiken eingehen, wenn sie die Dienstleistungen von AirHelp nutzen. Der Anmeldeprozess und die Dienstleistungen von AirHelp sind darauf ausgerichtet, Fluggästen bei der Geltendmachung ihrer Rechte in Bezug auf Fluggastentschädigungen zu helfen und den Prozess so einfach und reibungslos wie möglich zu gestalten.

Wie erfolgt die Auszahlung von Flugentschädigungen?

Die Auszahlung von Flugentschädigungen durch AirHelp erfolgt gemäß den EU-Fluggastrechteverordnungen und den individuellen Umständen des Falls. Wenn Fluggäste eine Flugverspätung, Annullierung oder auch einen Flugausfall erleben, können sie eine finanzielle Entschädigung von bis zu 600 € von der Fluggesellschaft einfordern. Um diesen Prozess zu verstehen, müssen die verschiedenen Arten von Flugstörungen und die zugehörigen Rechte betrachtet werden.

Typischerweise können Fluggäste eine Entschädigung beantragen, wenn:

• Ihr Flug mehr als drei Stunden Verspätung hatte.
• Die Fluggesellschaft den Flug mehr als 14 Tage vor Abflug annulliert hat.
• Der Flug aufgrund von Flugausfall ausfiel.

Die Auszahlung erfolgt in der Regel nach folgenden Schritten:

1. Anspruchsüberprüfung: Mithilfe von Online-Tools wie dem Entschädigungsrechner von AirHelp können Fluggäste prüfen, ob ihnen eine Entschädigung zusteht.
2. Anspruchsgeltendmachung: Bei bestehendem Anspruch kann der Fluggast eine Entschädigung bei AirHelp beantragen. Hierbei kann AirHelp bei der Kommunikation und Verhandlung mit der Fluggesellschaft unterstützen.
3. Prüfung und Zahlung: AirHelp übernimmt die Kommunikation mit der Fluggesellschaft und setzt sich dafür ein, dass die Entschädigung des Fluggastes ausgezahlt wird. Im Falle einer erfolgreichen Durchsetzung des Anspruchs wird die finanzielle Entschädigung in der Regel direkt auf das vom Kunden angegebene Konto überwiesen.

Die Dauer dieses Prozesses kann variieren, abhängig von der Zusammenarbeit der Fluggesellschaft, der Komplexität des Falls und anderen Faktoren. In einigen Fällen kann die Abwicklung recht schnell erfolgen, während es in anderen Fällen mehr Zeit in Anspruch nehmen kann. Auch zu berücksichtigen ist, dass AirHelp für seine Dienstleistungen eine Gebühr erhebt, die normalerweise einen Prozentsatz der ausgezahlten Entschädigung beträgt. Dies ermöglicht es den Kunden, ohne finanzielles Risiko eine Entschädigung zu beantragen und die Unterstützung von Experten in Anspruch zu nehmen, um ihre Rechte durchzusetzen. Insgesamt ermöglicht AirHelp Fluggästen, ihre Rechte in Bezug auf Flugentschädigungen effizient geltend zu machen, indem es den Prozess der Anspruchsgeltendmachung vereinfacht und unterstützt.

Wie unterscheidet sich AirHelp von anderen Anbietern von Flugentschädigungen?

AirHelp hebt sich durch mehrere Vorteile und Zusatzleistungen von anderen Anbietern von Flugentschädigungen ab. Diese Unterschiede können helfen, den Anbieter als bevorzugte Wahl für Fluggäste zu kennzeichnen:

• Einfacher Anspruchsprozess: AirHelp bietet einen wirklich benutzerfreundlichen Anspruchsprozess an, bei dem Fluggäste online prüfen können, ob sie anspruchsberechtigt sind, und dann den Antrag auf Entschädigung stellen können. Dies erleichtert den Fluggästen den Zugang zu ihren Rechten und reduziert den administrativen Aufwand.
• Hilfe bei rechtlichen Auseinandersetzungen: Im Vergleich zu anderen Anbietern bietet AirHelp rechtliche Unterstützung bei der Durchsetzung von Entschädigungsansprüchen. Das Unternehmen kann rechtliche Schritte einleiten, um Entschädigungen von Fluggesellschaften einzufordern und den Fall vor Gericht zu bringen.
• Erfahrenes Team: AirHelp verfügt über ein Team von Rechtsexperten und Anwälten, die sich mit den komplexen rechtlichen Aspekten von Flugentschädigungen auskennen. Dieses Fachwissen ermöglicht es dem Unternehmen, effektiver für die Rechte der Fluggäste einzutreten.
• Transparente Gebührenstruktur: AirHelp informiert transparent über die Gebühren, die bei erfolgreicher Durchsetzung eines Anspruchs anfallen. Die Gebühren liegen normalerweise zwischen 35% und 50% der erhaltenen Entschädigung, abhängig von der Erfolgshöhe.
• Schnelle Abwicklung: AirHelp versucht, Entschädigungsansprüche effizient durchzusetzen und eine zügige Auszahlung zu ermöglichen. Die genaue Dauer kann jedoch je nach Fall variieren.
• Positive Kundenbewertungen: AirHelp hat positive Kundenbewertungen erhalten, die auf den erfolgreichen Abschluss von Entschädigungsfällen und die professionelle Unterstützung hinweisen.
• Internationale Präsenz: AirHelp ist international tätig und kann Fluggästen in verschiedenen Ländern helfen, ihre Entschädigungsansprüche geltend zu machen. Dies ist besonders hilfreich für Reisende, die von EU-Fluggastrechten profitieren möchten.

Diese Vorteile und Zusatzleistungen tragen dazu bei, AirHelp als eine verlässliche und professionelle Option für Fluggäste zu positionieren, die ihre Rechte im Falle von Flugverspätungen, Annullierungen oder Ausfällen durchsetzen möchten.

 Wie ranken AirHelp Flughäfen?

AirHelp veröffentlicht jährlich den AirHelp Score, in dem Flughäfen weltweit bewertet werden. Die Rangliste basiert auf verschiedenen Faktoren, die die Qualität und Effizienz der Flughäfen widerspiegeln. Die Bewertungskriterien sind wie folgt:

• Pünktlichkeit (60% des Scores): Die Pünktlichkeit der Flüge ist ein entscheidender Faktor. Die Flughäfen werden danach bewertet, wie gut sie es schaffen, Flugverspätungen zu minimieren und den geplanten Zeitplan einzuhalten.
• Kundenmeinungen: Die Meinungen der Fluggäste über die Qualität der Flughäfen, den Kundenservice und die allgemeine Erfahrung spielen eine wichtige Rolle bei der Bewertung.
• Angebot an Essen und Geschäften: Die Verfügbarkeit und Qualität von Restaurants, Geschäften und anderen Einrichtungen am Flughafen werden ebenfalls berücksichtigt.

Die Daten für den AirHelp Score stammen aus einer umfangreichen eigenen Datenbank und werden mit den Erfahrungen der Fluggäste kombiniert. Die Daten werden von Flügen gesammelt, die im Zeitraum vom 1. Januar bis 31. Oktober des jeweiligen Jahres stattfinden. Die Rangliste beschränkt sich auf die verkehrsreichsten und bei Flugreisenden beliebtesten Flughäfen, wobei die wichtigsten Flughäfen der Welt erfasst werden. Aus den Rankings können Rückschlüsse auf die Qualität der Flughäfen in Bezug auf Pünktlichkeit, Kundenzufriedenheit und die Angebote vor Ort gezogen werden. Die besten Flughäfen erhalten höhere Punktzahlen und gelten als effizienter und reisefreundlicher. Diese Bewertungen können Reisenden bei der Auswahl von Flughäfen für Zwischenstopps oder Reisen helfen, indem sie ihnen eine Vorstellung von der Qualität der Dienstleistungen und Einrichtungen bieten. Die Rankings können auch Trends in Bezug auf die Leistung von Flughäfen im Laufe der Jahre aufzeigen. Dies kann Flughäfen dazu motivieren, ihre Dienstleistungen zu verbessern und ihre Pünktlichkeit sowie die Qualität ihrer Einrichtungen zu steigern, um in den Rankings besser abzuschneiden und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Wie vertrauenswürdig ist AirHelp?

AirHelp, die weltweit größte Organisation für Fluggastrechte, hat Maßnahmen ergriffen, um das Vertrauen ihrer Kunden zu gewinnen und ihre Seriosität zu unterstreichen. Das Unternehmen hat den AirHelp Score entwickelt, der die Kundenzufriedenheit und die Qualität der angebotenen Dienstleistungen widerspiegelt. Um das Vertrauen der Kunden zu stärken, wurden verschiedene Schritte unternommen:

• Positive Kundenbewertungen: Auf Plattformen wie Trustpilot erhält AirHelp überwiegend positive Bwertungen von Kunden, die den Service als hilfreich und effektiv loben. Viele Kunden berichten von erfolgreichen Entschädigungsansprüchen und einer unkomplizierten Abwicklung der Angelegenheiten.
• Transparentes Geschäftsmodell: AirHelp arbeitet nach einem No-Win-No-Fee-Modell, bei dem die Dienstleistungen kostenlos und unverbindlich angeboten werden. Kunden müssen nur im Erfolgsfall eine Erfolgsprovision zahlen. Dieses transparente Geschäftsmodell zeigt, dass AirHelp kein Geld für unerbrachte Leistungen verlangt.
• Zusammenarbeit mit unabhängigen Plattformen: AirHelp nutzt unabhängige Beurteilungsplattformen wie Trustpilot, auf denen Kunden freiwillig ihre Erfahrungen teilen können. Diese Plattformen bieten eine Möglichkeit für Kunden, ehrliche Bewertungen abzugeben, die potenziellen Kunden bei der Einschätzung der Seriosität von AirHelp helfen können.
• Kommunikation und Transparenz: Das Unternehmen kommuniziert offen über die Art und den Umfang seiner Dienstleistungen. Kunden werden darüber informiert, wie der Entschädigungsprozess abläuft und vor allem welche Schritte erforderlich sind, um eine Entschädigung zu erhalten.

Um häufig gestellten Fragen zur Seriosität zu begegnen, betont AirHelp, dass es kein kostenloses Geld anbietet, sondern rechtmäßige Entschädigungen für Flugprobleme. Es wird darauf hingewiesen, dass AirHelp nach einem klaren Geschäftsmodell arbeitet und nur im Erfolgsfall Gebühren erhebt. Positive Bewertungen von Kunden auf Plattformen wie Trustpilot tragen ebenfalls dazu bei, das Vertrauen in den Service zu stärken. Die Kombination aus transparentem Geschäftsmodell, positiven Kundenbewertungen und der Zusammenarbeit mit unabhängigen Plattformen zeigt, dass AirHelp darauf bedacht ist, das Vertrauen seiner Kunden zu gewinnen und einen verlässlichen Service für Fluggastrechte anzubieten.

Was sagen Nutzer über den Service, die Effizienz und die Zufriedenheit?

Kunden haben vielfältige Bewertungen und Erfahrungen mit AirHelp gemacht, die einen Einblick in den Service, die Effizienz und die Zufriedenheit mit den erzielten Ergebnissen bieten. Die Bewertungen und Erfahrungen stammen von verschiedenen Plattformen wie Trustpilot und anderen Quellen.

Auf Trustpilot wird AirHelp mit einer hervorragenden Gesamtbewertung von 4,6 von 5 Sternen bewertet. Kunden teilen ihre positiven Erfahrungen mit dem Service und der Abwicklung von Fluggastentschädigungen. Viele loben die Schnelligkeit und Effizienz bei der Bearbeitung von Fällen. Ein Kunde berichtet, dass AirHelp sich wenige Tage nach einem verspäteten Flug gemeldet hat und erfolgreich Entschädigung versprach. Die administrative Abwicklung wurde als einfach beschrieben, und nach kurzer Zeit erhielt der Kunde die Zusage für eine namhafte Entschädigung.

Weitere Erfahrungen bestätigen die schnelle und hilfreiche Unterstützung von AirHelp. Ein Fall, der zuvor an ein anderes Unternehmen abgetreten wurde, blieb unbeantwortet, bis der Kunde sich an AirHelp wandte. Innerhalb von vier Wochen wurde der Fall erfolgreich bearbeitet, und der Kunde erhielt eine Entschädigung auf sein Konto. Ein weiterer Kunde lobt die professionelle Abwicklung und Überweisung des Entschädigungsbetrags nach einer schnellen Bearbeitung durch AirHelp. Darüber hinaus hat Qamqam, eine unabhängige Plattform, AirHelp einer ausführlichen Überprüfung unterzogen. Dabei wurden Provisionshöhe, Verfahrensdauer und Kundenbewertungen analysiert. Kunden teilen ihre Erfahrungen mit AirHelp und berichten über erfolgreiche Entschädigungsansprüche. Die Provisionshöhe von 35-50% wird dabei als möglicherweise höher im Vergleich zu anderen Anbietern angemerkt.

Die Gesamtheit der Bewertungen und Erfahrungen deutet darauf hin, dass AirHelp von Kunden überwiegend positiv bewertet wird. Die schnelle Abwicklung von Entschädigungsansprüchen, die hilfreiche Unterstützung und die erfolgreichen Ergebnisse tragen zur Zufriedenheit der Kunden bei. Die hohe Gesamtbewertung auf Trustpilot unterstreicht die Wirksamkeit und Vertrauenswürdigkeit von AirHelp im Bereich der Fluggastrechte.

Was sind die Stärken und Schwächen von AirHelp?

AirHelp unterscheidet sich von anderen Anbietern von Flugentschädigungen durch verschiedene Merkmale, Stärken und Schwächen. Um diese Unterschiede genauer zu verstehen, können wir auf Vergleiche und Analysen von verschiedenen Quellen zurückgreifen. Verglichen mit anderen Anbietern, hebt sich AirHelp durch seine breite internationale Präsenz hervor. Die Plattform hilft Fluggästen weltweit bei der Durchsetzung ihrer Entschädigungsansprüche gemäß EU-Verordnung 261/2004. Die Provision von 35-50% wird als Abzug von der Entschädigungssumme angeführt, wobei Kunden nach Abzug eine erhebliche Summe erhalten können.

Stärken von AirHelp liegen in der hohen Kundenbewertung und Zufriedenheit. Die Plattform wird auf Trustpilot mit 4,6 von 5 Sternen als „hervorragend“ bewertet. Kunden schätzen die schnelle Bearbeitung, die einfache Abwicklung und den erzielten Erfolg bei der Durchsetzung von Entschädigungen. Zudem hat AirHelp im AirHelp Score 2022 bewiesen, dass es zu den besten Airlines der Welt zählt, was auf seine hohe Servicequalität hinweist.

Allerdings zeigt der Vergleich mit anderen Anbietern, dass die Provisionshöhe von AirHelp im Bereich von 35-50% im Vergleich zu einigen Konkurrenten als höher angesehen werden kann. Zudem gibt es auch andere Anbieter wie Flightright und ClaimFlights, die ebenfalls positive Bewertungen und eine hohe Kundenzufriedenheit aufweisen. Diese Anbieter bieten ähnliche Dienstleistungen auf „Kein Erfolg = keine Kosten“ Basis an. Auch zu berücksichtigen ist, dass AirHelp in internationalen Vergleichen gute Ergebnisse erzielt hat, jedoch individuelle Präferenzen und Erfahrungen variieren können. Kunden sollten die Provisionshöhe und die angebotenen Dienstleistungen sorgfältig abwägen, um den für sie besten Anbieter zu wählen.