Das Wichtigste in Kürze
- Umfangreiches Sortiment an Büroartikeln und Möbeln
- Zielgruppe: Geschäfts- und Privatkunden
- Eigentümer: Bechtle AG, unabhängig von Otto Versand
- Online-Katalog und benutzerfreundliche Webseite
- Kompetenter Kundensupport per Telefon, E-Mail und Kontaktformular
- Regelmäßige Rabattaktionen und kostenfreie Lieferung ab 53,55 Euro
OTTO Office Vorteile und Nachteile
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Vielseitige Produktpalette | Versandkosten unterhalb des Mindestbestellwerts |
| Kundenorientierter Service | Mögliche Kosten bei einzelnen Retouren |
| Einfacher Bestell- und Bezahlprozess | |
| Attraktive Rabatte und Aktionen | |
| Zugänglich für Geschäfts- und Privatkunden |
Wie gut sind die OTTO Office Erfahrungen?
OTTO Office ist ein wirklich renommierter Anbieter von Bürobedarf und -ausstattung. Die Kunden schätzen insbesondere die breite Produktpalette, die sowohl klassische Büroartikel wie Schreibwaren und Ordner als auch Büromöbel, Technik und Verbrauchsmaterialien wie Toner und Tintenpatronen umfasst. Der Online-Shop ist benutzerfreundlich gestaltet und ermöglicht eine einfache Produktsuche und -auswahl. Die Qualität der angebotenen Artikel wird als hochwertig empfunden und bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Im Bereich Kundenservice punktet OTTO Office mit einer kompetenten und freundlichen Beratung sowie einem zuverlässigen Bestell- und Lieferservice.
Was kann man bei OTTO Office kaufen?
Das Sortiment von OTTO Office ist umfassend und deckt den gesamten Bedarf an Büroausstattung ab. Dazu gehören Büromöbel wie Schreibtische, Bürostühle, Regale, Aktenschränke, Container und Besprechungstische. Des Weiteren bietet der Shop zahlreiche Büroartikel wie Schreibwaren, Ordner, Mappen, Klebe- und Befestigungsmittel, Papier, Etiketten, Notizbücher und Kalender. Im Bereich der Bürotechnik finden sich Drucker, Kopierer, Scanner, Monitore, Telefone und Zubehör. Ergänzend dazu bietet OTTO Office Verbrauchsmaterialien wie Toner, Tintenpatronen und Kopierpapier an.
Welche Lieferzeiten hat OTTO Office?
Die Lieferzeiten bei OTTO Office variieren je nach Produkt und Verfügbarkeit. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von 1-3 Werktagen. Die Versandkosten belaufen sich auf 4,95 Euro für Standardlieferungen innerhalb Deutschlands. Ab einem Bestellwert von 53,55 Euro (brutto) entfallen die Versandkosten. Bei Speditionslieferungen von sperrigen Artikeln können zusätzliche Kosten anfallen, die im Bestellprozess angegeben werden.
Wie funktioniert der Bestellvorgang bei OTTO Office?
Der Bestellvorgang bei OTTO Office ist unkompliziert und intuitiv gestaltet. Kunden können die gewünschten Produkte über die Suchfunktion oder Kategorien finden und in den Warenkorb legen. Im Warenkorb haben sie die Möglichkeit, Gutscheine oder Aktionscodes einzulösen. Die Bezahlung kann per Rechnung, Kreditkarte, PayPal, Lastschrift oder Vorkasse erfolgen. Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Kunden eine Bestätigung per E-Mail.
Gibt es bei OTTO Office einen Online-Katalog?
OTTO Office bietet einen wirklich Online-Katalog im PDF-Format an. Dieser kann auf der Webseite des Unternehmens heruntergeladen und in gängigen PDF-Readern betrachtet werden. Der Katalog gibt einen umfassenden Überblick über das Produktsortiment und ermöglicht eine gezielte Suche nach Artikeln. Kunden können die Artikelnummern aus dem Katalog direkt in die Suchleiste des Online-Shops eingeben, um die gewünschten Produkte schnell zu finden und zu bestellen.
Wie gut ist der Kundenservice bei OTTO Office?
Der Kundenservice von OTTO Office ist für seine Kompetenz und Freundlichkeit bekannt. Kunden können den Support bei Fragen oder Problemen telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Webseite erreichen. Die Mitarbeiter stehen für eine individuelle Beratung zur Verfügung und helfen bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Retouren oder Reklamationen weiter. Die Reaktionszeit ist in der Regel kurz, sodass Anliegen zügig geklärt werden können.
Welche OTTO Office Rabatte und Aktionen?
OTTO Office bietet regelmäßig Rabatte und Aktionen für seine Kunden an. Diese können in Form von Gutscheincodes, Aktionscodes oder zeitlich begrenzten Angeboten daherkommen. Informationen zu aktuellen Rabatten und Aktionen finden sich auf der Webseite von OTTO Office sowie in Newslettern, die per E-Mail versendet werden. Um einen Gutschein oder Aktionscode einzulösen, geben Kunden den Code im dafür vorgesehenen Feld im Warenkorb ein. Der Rabatt wird dann automatisch auf die Bestellung angerechnet.
Was ist das OTTO Office Rückgaberecht?
OTTO Office bietet ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Kunden können Artikel, die nicht ihren Vorstellungen entsprechen oder fehlerhaft sind, innerhalb dieser Frist zurücksenden. Um eine Retoure einzuleiten, müssen Kunden das Retourenformular auf der Webseite von OTTO Office ausfüllen und den Anweisungen folgen. In der Regel werden Retouren kostenfrei angeboten, jedoch können in Einzelfällen Kosten für die Rücksendung anfallen. Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird der Kaufpreis zurückerstattet.
Wie unterscheidet sich OTTO Office von Otto?
OTTO Office ist ein eigenständiges Unternehmen, das sich auf Bürobedarf und -ausstattung spezialisiert hat. Es gehört zur börsennotierten Bechtle AG, einem führenden Anbieter von IT-Systemen und Dienstleistungen. Trotz des ähnlichen Namens hat OTTO Office keine direkte Verbindung zum Versandhandelsunternehmen Otto.
Wer kann bei OTTO Office bestellen?
OTTO Office richtet sich sowohl an Geschäftskunden als auch an Privatkunden. Unternehmen und Selbstständige profitieren von speziellen Angeboten und Konditionen, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Privatkunden können ebenfalls von dem breiten Sortiment und den attraktiven Preisen profitieren. Um bei OTTO Office zu bestellen, ist lediglich eine gültige E-Mail-Adresse sowie eine Liefer- und Rechnungsadresse erforderlich. Es gibt keine besonderen Voraussetzungen oder Mitgliedschaften, um das Angebot von OTTO Office nutzen zu können.
Sowohl Neukunden als auch Bestandskunden können sich im Online-Shop registrieren oder als Gast einkaufen. Die Registrierung bietet jedoch zusätzliche Vorteile, wie zum Beispiel die Speicherung von Lieferadressen für zukünftige Bestellungen, die Verwaltung von Bestellungen und Rechnungen sowie die Möglichkeit, personalisierte Angebote und Informationen über aktuelle Aktionen und Rabatte zu erhalten.
bestellung bei OTTO Office war eine echte Erleichterung. Die Website ist übersichtlich und ich fand schnell, was ich fürs Home-Office brauchte – von Büromaterial über Druckerpatronen bis zum Schreibtischstuhl. Die Preise sind fair und die Lieferung erfolgte zügig. Auch der Kundenservice hat mich bei einer kleinen Rückfrage kompetent unterstützt. Einziger kleiner Kritikpunkt: Der Karton war etwas zu groß für die gelieferten Artikel, was unnötigen Verpackungsmüll bedeutet. Aber insgesamt bin ich zufrieden und werde sicher wieder dort bestellen.
Seit einigen Jahren bestelle ich meine Büromaterialien bei OTTO Office und die Auswahl ist immer großartig. Auch wenn die Preise nicht die günstigsten sind, sind sie meiner Meinung nach gerechtfertigt, da die Qualität der Produkte und der Service ausgezeichnet sind. Die Lieferungen kommen immer schnell und zuverlässig an, was mir als Geschäftskunde besonders wichtig ist. Außerdem schätze ich die Möglichkeit, auf Rechnung zu bestellen.
Ich hab vor kurzem das erste Mal bei OTTO Office bestellt. hatte nen neuen Bürostuhl und Schreibtisch gebraucht, weil mein Home-Office dringend nen Upgrade brauchte. Die Auswahl war riesig, hab echt lange gestöbert, bis ich mich entschieden hab. preise sind auch voll in Ordnung. Hab dann gleich nen stapel Kopierpapier und n paar Tintenpatronen dazu bestellt, weil die so günstig waren. die Lieferung kam super schnell, innerhalb von 2 Tagen war alles da. Ich find den kundenservice auch echt klasse. Hab denen ne Mail geschrieben, weil ich ne Frage zum Aufbau des Stuhls hatte und die haben innerhalb von n paar Stunden geantwortet.
bei OTTO Office hab ich nen höhenverstellbaren Schreibtisch und Bürobedarf bestellt. Die Auswahl ist echt riesig und die Preise sind okay. Lieferung ging ziemlich fix, aber leider war der Schreibtisch leicht beschädigt. naja, zum Glück war’s nur ne kleine Macke und ich konnte ihn trotzdem aufbauen. Hab den Kundenservice kontaktiert und die waren echt freundlich. Haben mir sogar nen kleinen Rabatt auf meine nächste Bestellung angeboten.