Das Wichtigste in Kürze
- ManoMano ist ein europäischer Online-Marktplatz spezialisiert auf Garten- und Heimwerkerbedarf und Kunden berichten von sehr guten ManoMano Erfahrungen.
- Das Unternehmen wurde von Christian Raisson und Philippe de Chanville gegründet und hat seinen Hauptsitz in Paris.
- Die Plattform arbeitet mit mehreren Tausend Verkäufern zusammen, um eine breite Palette von Produkten anzubieten.
- ManoMano akzeptiert eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten und PayPal.
- Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eines Artikels eine Rücksendung anmelden.
- Die durchschnittliche Lieferzeit für Bestellungen liegt zwischen 3 und 5 Werktagen.
ManoMano Vorteile und Nachteile
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Weites Spektrum an Heimwerker- und Gartenprodukten | Manchmal berichtete Lieferverzögerungen |
| Flexible Zahlungsmethoden | Rücksendekosten können variieren |
| Regelmäßige Gutscheine und Angebote | Qualität der Produkte kann je nach Verkäufer variieren |
| Kundenservice per E-Mail, Telefon und Kontaktformular erreichbar | Einige Kunden berichten von Schwierigkeiten mit dem Kundenservice |
Wie sind die Erfahrungen mit ManoMano?
Kundenrezensionen für ManoMano sind weitgehend positiv, mit vielen lobenden Kommentaren in den ManoMano Erfahrungen zur breiten Produktpalette, den günstigen Preisen und der schnellen Lieferung. Besonders hervorgehoben wird oft der engagierte Kundenservice, der für seine Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft bekannt ist. Wie bei jedem Unternehmen gibt es auch negative Erfahrungen, doch diese stellen eine Minderheit dar. Es ist klar, dass ManoMano seinen Kunden ein qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis bietet.
Was kann man bei ManoMano kaufen?
ManoMano ist ein Online-Marktplatz, der eine umfangreiche Auswahl an Heimwerker- und Gartenprodukten bietet. Die Produktpalette reicht von Elektrowerkzeugen, Sanitärbedarf und Baustoffen bis hin zu Gartenmöbeln, Pflanzen und Poolzubehör. Egal, ob Sie ein professioneller Handwerker sind oder ein DIY-Enthusiast, Sie werden wahrscheinlich das finden, was Sie brauchen. ManoMano arbeitet mit Tausenden von Verkäufern zusammen, um ein breites Spektrum an Marken und Preisklassen zu bieten und so den unterschiedlichen Bedürfnissen und Budgets der Kunden gerecht zu werden.
Wie verläuft die Rücksendung bei ManoMano?
Die Rücksendung bei ManoMano wird kundenorientiert gehandhabt, um ein stressfreies Shopping-Erlebnis zu gewährleisten. Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt einen Artikel zur Rücksendung anmelden. Dazu muss ein Rücksendeantrag über das eigene Konto auf der ManoMano-Website gestellt werden. Ein detaillierter Leitfaden erleichtert den Rücksendeprozess und sorgt für reibungslose Kommunikation zwischen dem Käufer und dem Verkäufer. Wichtig zu wissen ist jedoch, dass die Kosten für die Rücksendung in Abhängigkeit von den Bedingungen des einzelnen Verkäufers variieren können.
Haben Kunden Probleme mit ManoMano?
Wie bei jedem E-Commerce-Unternehmen können auch bei ManoMano gelegentlich Probleme auftreten. Einige Kunden berichten von Lieferverzögerungen, andere wiederum von Schwierigkeiten mit dem Kundenservice oder der Qualität der Produkte. Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass dies keine häufigen Probleme darstellt und ManoMano kontinuierlich daran arbeitet, diese Aspekte zu verbessern. Dennoch ist es als Kunde wichtig, informiert zu sein und zu wissen, wo man Hilfe suchen kann, wenn Probleme auftreten.
Hat ManoMano einen Kundenservice?
ManoMano legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und stellt daher verschiedene Kanäle zur Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice zur Verfügung. Kunden können sich per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf der Website an den Kundenservice wenden. ManoMano ist zudem auf verschiedenen Social-Media-Plattformen aktiv, wo sie auf Kundenanfragen reagieren. Das Kundenservice-Team ist dafür ausgebildet, Probleme effizient zu lösen und Fragen zu beantworten, um ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
Gibt es Gutscheine oder Angebote bei ManoMano?
ManoMano bietet regelmäßig Gutscheine und Angebote für eine Vielzahl von Produkten an. Die Angebote sind oft saisonal, etwa für Gartenmöbel im Frühling oder Heimwerkerwerkzeuge im Winter. Um immer auf dem Laufenden zu bleiben und keine Aktionen zu verpassen, empfiehlt es sich, den ManoMano-Newsletter zu abonnieren oder die Website regelmäßig zu besuchen.
Wo befindet sich der Hauptsitz von ManoMano?
Der Hauptsitz von ManoMano befindet sich in Paris, Frankreich. Von hier aus steuert das Unternehmen seine europaweiten Aktivitäten und sorgt für eine einheitliche Strategie und Markenausrichtung. Auch wenn ManoMano ein internationaler Online-Marktplatz ist, legt das Unternehmen Wert darauf, lokal relevant zu sein. Daher hat ManoMano auch regionale Büros in verschiedenen europäischen Ländern, um eine effektive und kundennahe Dienstleistung zu gewährleisten.
Wie sind die Lieferzeiten bei ManoMano?
Die Lieferzeiten bei ManoMano variieren je nach Verkäufer und Standort des Kunden. Verfügbare Artikel werden innerhalb von 3 bis 5 Werktagen geliefert. Einige spezielle Produkte, insbesondere maßgefertigte Artikel, können eine längere Lieferzeit haben. Es ist daher letztlich ratsam, die Lieferzeiten vor der Bestellung zu prüfen und eventuelle Verzögerungen bei der Planung zu berücksichtigen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ManoMano an?
ManoMano akzeptiert eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter gängige Kredit- und Debitkarten wie Visa und MasterCard. Darüber hinaus können Kunden auch PayPal oder Banküberweisung als Zahlungsmethode wählen. Es ist jedoch zu beachten, dass die genauen Zahlungsmöglichkeiten je nach Verkäufer variieren können. ManoMano legt großen Wert auf Sicherheit, daher werden alle Zahlungsinformationen sicher und vertraulich behandelt.
Wie läuft eine Stornierung bei ManoMano ab?
Eine Stornierung bei ManoMano ist möglich, solange der Artikel noch nicht versandt wurde. Sollte man eine Bestellung stornieren wollen, muss man sich an den Kundenservice wenden, der weiterhelfen und den Prozess einleiten kann. Wenn der Artikel bereits versandt wurde, ist eine Rücksendung die beste Option, um den Kauf rückgängig zu machen.
Wer sind die Gründungsmitglieder von ManoMano?
ManoMano wurde von den beiden Unternehmern Christian Raisson und Philippe de Chanville gegründet. Sie sahen eine Marktlücke im Online-Handel für Heimwerker- und Gartenprodukte und beschlossen, diese mit ManoMano zu füllen. Ihre Vision war es, ein Online-Portal zu schaffen, das nicht nur eine riesige Auswahl an Produkten bietet, sondern auch durch günstige Preise und erstklassigen Kundenservice überzeugt. Ihr Unternehmergeist hat sich ausgezahlt, denn ManoMano hat sich seit seiner Gründung zu einem der führenden Online-Marktplätze in Europa entwickelt.
Also, bei ManoMano war ich anfangs skeptisch wegen der Produktvielfalt – dachte, dass die Qualität vielleicht leidet. Aber der Bau meines Gartenhauses lief dank der zuverlässigen Lieferung und der guten Auswahl an Werkzeugen wirklich glatt. Die Preise sind konkurrenzfähig, finde sogar oft Schnäppchen. Kundeservice war bei einer Rückfrage auch recht fix zur Stelle. Einziger Haken: Die Webseite könnte manchmal flotter laden, gerade wenn man auf der Suche nach dem passenden Heimwerkerbedarf ist. Aber alles in allem, eine Plattform, die ich Handwerkbegeisterten definitiv empfehlen würde.
letztens erst bei ManoMano einen neuen Werkzeugkasten bestellt und die Auswahl war echt beeindruckend. Die Preise sind konkurrenzfähig, und der Checkout-Prozess lief flüssig. Die Lieferung kam sogar ein bisschen schneller als erwartet. Nur die Suchfunktion könnte manchmal etwas präziser sein. Ansonsten super zufrieden mit meiner Erfahrung – tolle Plattform für Heimwerker und Gartenfans!
Habe zum ersten Mal bei ManoMano eingekauft und war angenehm überrascht über die vielseitige Produktauswahl und den übersichtlichen Shop. Die Filterfunktionen halfen mir dabei, schnell das zu finden, was ich suchte – einen hochwertigen Akkuschrauber und einige Gartenwerkzeuge. Die Produktbeschreibungen waren detailliert und die beigefügten Kundenbewertungen gaben mir zusätzliches Vertrauen in meine Wahl. Nach der Bestellung erhielt ich umgehend eine Bestätigungs-E-Mail und konnte meine Lieferung dank der Tracking-Funktion leicht verfolgen. Die Artikel kamen gut verpackt und innerhalb der angegebenen Lieferzeit bei mir an.
Die Preise bei ManoMano sind wirklich konkurrenzfähig, und die Auswahl ist enorm, von Gartenbedarf bis zu Solarpanels. Ich hatte Bedenken wegen einiger negativer Bewertungen, aber meine Erfahrung war ziemlich gut. Das Produkt, das ich bestellte, kam schneller an als erwartet, und die Qualität war genau wie beschrieben. Die Tatsache, dass ManoMano als Plattform und nicht als Shop fungiert, bedeutet zwar, dass ich manchmal Produkte von verschiedenen Anbietern erhalte, aber das stört mich nicht wirklich, solange die Qualität stimmt.