Das Wichtigste in Kürze
- Fellby Erfahrungen zeigen im Prinzip hohe Kundenzufriedenheit.
- Multikanal-Kundenservice inklusive Live-Chat und Telefonberatung.
- Treueprogramm ermöglicht Sammeln von Bonuspunkten für Rabatte.
- Umfassendes Sortiment von Tierfutter bis zu spezialisiertem Zubehör.
- Regelmäßige Sale-Aktionen mit deutlichen Preisreduktionen.
- Newsletter liefert exklusive Angebote und wertvolle Tipps für Tierhalter.
Fellby Vorteile und Nachteile
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Exklusive Rabatte durch Treueprogramm | Lieferverzögerungen bei einigen Produkten |
| Umfangreicher Kundenservice | Begrenzte Gültigkeitsdauer von Bonuspunkten |
| Hochwertige Produktqualität | Retouren manchmal kompliziert |
| Ausführliche Produktinformationen | Eingeschränkte Auswahl an bestimmten Marken |
| Schnelle Reaktionszeit bei Kundenanfragen | Hohe Preise für spezielle Artikel |
Wie sind die Erfahrungen mit Fellby?
Kundenbewertungen für Fellby sind mehrheitlich positiv. Hervorgehoben wird besonders die Produktqualität. Das Sortiment deckt ein breites Spektrum an Tierbedarf ab, und die Kunden schätzen die detaillierten Produktinformationen. Der Kundenservice wird ebenfalls gelobt, vor allem für schnelle Reaktionszeiten und fundierte Beratung.
Kritik gibt es vereinzelt bei Lieferverzögerungen oder Beschwerden über bestimmte Produkte. Dennoch sind die meisten Kunden zufrieden und nutzen Fellby für wiederholte Einkäufe. Zudem bietet das Unternehmen eine einfache Retourenabwicklung, was als positiv angesehen wird. Kunden empfehlen Fellby oft weiter, was gewissermaßen für die allgemeine Zufriedenheit spricht.
Ist Fellby ein seriöser Online-Shop für Tierbedarf?
Fellby positioniert sich als Anbieter für Tierbedarf mit einem breiten Sortiment, das von Hundefutter bis Kratzbäumen reicht. Die Benutzerfreundlichkeit der Website und ausführliche Produktinformationen sprechen für die Seriosität des Shops. Zudem ermöglicht Fellby verschiedene Zahlungsoptionen, einschließlich sicherer Methoden wie PayPal.
Kundenbewertungen heben den guten Kundenservice hervor. Retouren werden unkompliziert abgewickelt, was das Vertrauen in den Shop stärkt. Bonusprogramme und regelmäßige Sales-Aktionen runden das positive Bild ab.
Wie bezahle ich für Hundefutter bei Fellby?
Bei Fellby stehen unterschiedliche Zahlungsmethoden zur Auswahl. PayPal, Kreditkarte und Sofortüberweisung sind prominente Optionen. Die Zahlungsvorgänge sind durch SSL-Verschlüsselung gesichert, um Datenschutz und Sicherheit zu gewährleisten. Ein zusätzliches Merkmal ist die Option, per Rechnung zu zahlen, was Flexibilität in der Abwicklung ermöglicht.
Der Bestellprozess ist intuitiv gestaltet: Produkte in den Warenkorb legen, zur Kasse gehen und die gewünschte Zahlungsmethode auswählen. Ein Bestätigungsmail folgt unmittelbar nach Abschluss der Transaktion. Transparente Informationen zu Lieferzeiten und Versandkosten ergänzen den Zahlungsprozess.
Wann wird der Fellby Kratzbaum geliefert?
Die Lieferzeit für Kratzbäume bei Fellby variiert je nach Verfügbarkeit und Lieferadresse. Produkte auf Lager werden innerhalb von 3 bis 5 Werktagen versandt. Für Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel kann die Lieferzeit länger sein.
Fellby informiert den Kunden über den voraussichtlichen Lieferzeitpunkt direkt auf der Produktseite sowie in der Bestellbestätigung. Bei Verzögerungen nimmt der Kundenservice proaktiv Kontakt auf. Expressversand ist gegen Aufpreis möglich.
Lohnt sich die Fellby Futterstation?
Die Futterstation bei Fellby ist mehr als nur ein Futterbehälter. Sie kombiniert Design mit Funktionalität, um den Bedürfnissen verschiedener Haustiere gerecht zu werden. Erhältlich sind Modelle mit mehreren Ebenen und getrennten Fächern für Nass- und Trockenfutter. Einige Modelle sind mit digitalen Timern ausgestattet, die eine zeitgesteuerte Fütterung ermöglichen. Materialien wie rostfreier Stahl und robustes Kunststoff sorgen für Langlebigkeit und einfache Reinigung. Spezielle Anti-Rutsch-Features verhindern das Verrutschen der Station. Ergonomische Designs unterstützen zudem eine gesunde Haltung des Tieres beim Fressen. Die Auswahl ermöglicht individuelle Anpassungen an die Bedürfnisse des Haustiers.
Wie funktioniert die Retoure bei Fellby?
Die Retoure bei Fellby ist unkompliziert und kundenfreundlich gestaltet. Innerhalb eines Zeitraums von 30 Tagen nach Erhalt der Ware können Artikel zurückgesendet werden. Dazu muss der Kunde sich lediglich im Kundenkonto anmelden und den Retourenprozess starten.
Ein Rücksendeetikett kann direkt aus dem Account ausgedruckt werden. Die Kosten für die Rücksendung werden von Fellby übernommen. Nach Eingang und Prüfung der Retoure erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises auf dem gleichen Zahlungsweg, der für den Einkauf genutzt wurde.
Welches Katzenfutter ist bei Fellby erhältlich?
Fellby bietet eine selektierte Auswahl an Katzenfutter, die sowohl Nass- als auch Trockenfutter umfasst. Marken wie Royal Canin, Hill’s und Purina sind prominent vertreten. Besonders auffallend ist das Angebot an spezialisiertem Futter für verschiedene Lebensstadien und gesundheitliche Bedürfnisse.
Dazu gehören Produkte für Kitten, ausgewachsene Katzen und Senioren, aber auch für Tiere mit speziellen diätetischen Anforderungen. Veganes Futter und Getreide-freie Optionen sind ebenfalls verfügbar. Jedes Produkt ist mit detaillierten Nährwertinformationen und Fütterungsempfehlungen versehen.
Was für Hundezubehör hat Fellby?
Fellby bietet ein sorgfältig ausgewähltes Sortiment an Hundezubehör, das von Leinen und Halsbändern bis zu Spielzeug reicht. Technologische Innovationen finden sich in smarten Halsbändern mit GPS-Tracking und Aktivitätsmonitoren. Pflegeprodukte wie spezielle Shampoos, Bürsten und Zahnpflege-Sets sind ebenso verfügbar.
Für den Transport gibt es eine Auswahl an sicheren und komfortablen Reiseboxen. Trainingsequipment wie Clicker und Agility-Sets unterstützen die Erziehung und den aktiven Lebensstil des Hundes. Saisonale Artikel wie kühlende Matten für den Sommer oder isolierte Hundemäntel für den Winter runden das Angebot ab. Fellby legt Wert auf Qualität und Funktionalität.
Wie finde ich das perfekte Hundebett?
Das perfekte Hundebett finden erfordert einige Überlegungen. Zunächst sollte die Größe des Hundes berücksichtigt werden, um ausreichend Platz zu bieten. Fellby bietet Modelle in verschiedenen Größen, von klein bis extra groß. Material und Füllung spielen ebenfalls eine Rolle, besonders für Hunde mit Allergien oder Gelenkproblemen. Orthopädische Betten mit Memory-Schaum sind eine gute Option für ältere Hunde.
Weitere Faktoren wie Design und Waschbarkeit sollten ebenfalls in die Kaufentscheidung einfließen. Fellby ermöglicht gezielte Produktfilter, um die Suche zu erleichtern. Kundenbewertungen geben wertvolle Einblicke in die Qualität und den Komfort des Bettes.
Wie nehme ich Kontakt mit Fellby auf?
Kontakt mit Fellby aufzunehmen ist mehrkanalig möglich. Die Website bietet ein Kontaktformular für schriftliche Anfragen. E-Mail-Support ist eine weitere Option für detaillierte Fragen. Telefonische Beratung steht während der Geschäftszeiten zur Verfügung und wird besonders für dringende Anliegen empfohlen.
Ein Live-Chat auf der Website ermöglicht sofortige Antworten auf kurze Fragen. Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram bieten ebenfalls Kontaktmöglichkeiten, allerdings eher für allgemeine Anfragen. Die Reaktionszeiten sind kurz, und der Kundenservice wird für seine Hilfsbereitschaft und Fachkompetenz geschätzt.
Gibt es Gutscheine für Fellby?
Fellby bietet Gutscheine an, die für das gesamte Sortiment einlösbar sind. Diese sind in verschiedenen Wertstufen erhältlich und können direkt auf der Website gekauft werden. Für besondere Anlässe wie Feiertage oder Jubiläen werden oft zeitlich begrenzte Gutscheincodes herausgegeben.
Die Einlösung ist im Bestellprozess einfach: Gutscheincode im entsprechenden Feld eingeben und der Rabatt wird automatisch abgezogen. Abonnenten des Newsletters erhalten exklusive Angebote und Rabattcodes. Darüber hinaus gibt es Treueprogramme, die Bonuspunkte für jeden Einkauf vergeben, die später in Gutscheine umgewandelt werden können.
Welche Artikel gibt es im Fellby Sale?
Im Fellby Sale finden Kunden eine Auswahl reduzierter Artikel aus verschiedenen Kategorien. Dazu zählen Tierfutter, Spielzeug, Pflegeprodukte und Haustiermöbel. Besondere Schnäppchen lassen sich bei saisonalen Artikeln machen, die nach der jeweiligen Saison stark reduziert werden. End-of-Line-Produkte, die aus dem Sortiment genommen werden, sind oft zu besonders günstigen Preisen erhältlich.
Der Sale-Bereich wird regelmäßig aktualisiert, sodass sich ein wiederholter Besuch lohnt. Die Qualität der reduzierten Ware entspricht dem Standard, den Kunden von Fellby gewohnt sind. Alle Sale-Artikel sind ebenfalls mit ausführlichen Produktinformationen und Kundenbewertungen versehen.
Lohnt sich der Newsletter von Fellby?
Der Newsletter von Fellby bietet verschiedene Vorteile. Abonnenten erhalten regelmäßige Updates zu neuen Produkten, bevorstehenden Verkaufsaktionen und exklusiven Rabattcodes. Die Informationen sind präzise und relevant, fokussiert auf Neuheiten und Trends im Tierbedarf. Ein weiterer Pluspunkt ist der Zugang zu Expertentipps und Artikeln über Tierpflege und -gesundheit. Für Erstanmelder gibt es einen Willkommensgutschein.
Der Newsletter ist gut strukturiert und einfach zu lesen. Abmelden ist jederzeit möglich, falls der Newsletter nicht den Erwartungen entspricht. Für regelmäßige Einkäufe und Tierbesitzer, die auf dem Laufenden bleiben wollen, bietet der Newsletter deutliche Vorteile.
Wie sammle ich Bonuspunkte bei Fellby?
Bonuspunkte bei Fellby lassen sich durch verschiedene Aktivitäten sammeln. Mit jedem Einkauf werden Punkte im Verhältnis zum ausgegebenen Betrag gutgeschrieben. Die Anmeldung zum Treueprogramm erfolgt automatisch bei der Erstellung eines Kundenkontos. Bonuspunkte können auch durch Produktbewertungen und die Teilnahme an gelegentlichen Aktionen oder Umfragen erworben werden.
Die gesammelten Punkte sind im Kundenkonto einsehbar und können gegen Gutscheine oder spezielle Angebote eingetauscht werden. Die Punkte haben eine begrenzte Gültigkeitsdauer, also ist es sinnvoll, sie rechtzeitig einzulösen. Ein klarer Vorteil für Vielkäufer und eine motivierende Rückvergütung.
wirklich ein toller Shop für Haustierzubehör! Die Auswahl an hochwertigen Hunde- und Katzenprodukten ist beeindruckend, und die Lieferzeit war angenehm kurz. Mein Hund liebt sein neues Spielzeug von Fellby! Einzig die Verpackung könnte etwas umweltfreundlicher sein. Ansonsten bin ich rundum zufrienden und bestelle sicher wieder.
eigentlich immer skeptisch bei Online-Shopping, aber Fellby hat mich echt überzeugt. Die Auswahl an Hundebetten ist top, und unser Vierbeiner liebt sein neues Bett. Die Seite ist übersichtlich und der Bestellvorgang einfach. Die Lieferung kam sogar schneller als erwratet. Nur die Versandkosten könnten ein Ticken günstiger sein. Qualität der Produkte ist dafür aber wirklich überzeugend. Werde bestimmt bald wieder dort stöbern.
Der Einkauf bei Fellby hat sich gelohnt. Die Auswahl an Hundefutter und Zubehör ist groß. Die Lieferung kam schneller an als erwartet und alles war gut verpackt. Auch die Bonuspunkte, die man bei jedem Kauf sammeln kann, sind ein nettes Extra. Werde dort jetzt regelmäßig für unseren Hund Futter kaufen.
Hab mir bei Fellby einen Kratzbaum für meine zwei Katzen bestellt. Der Kratzbaum wurde wie versprochen geliefert und der Aufbau war ein Kinderspiel. Meine Katzen haben ihn sofort angenommen und erkunden begeistert jede Ecke. Der Kratzbaum ist stabil und wackelt nicht, selbst wenn beide Katzen gleichzeitig daran klettern.